賃貸仲介手数料の値引き交渉が断られた理由とは?値切る客の嫌われる言い方や成功する伝え方のコツを解説

賃貸仲介手数料の値引き交渉が断られた理由とは?値切る客の嫌われる言い方や成功する伝え方のコツを解説

※このサイトはアフィリエイト広告(A8.net含む)を掲載しています。

 

「賃貸仲介手数料って本当に値引きできるの?」

「そもそも交渉したら嫌な客だと思われない?」

「なぜ同じ物件でも業者によって費用が違うの?」

そんな疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

賃貸仲介手数料は法律によって「上限額のみ」が決まっているため、実は値下げ交渉自体はNG行為ではありません

交渉のタイミングや担当者への言い方、伝え方次第で成功する確率が大きく変わります。

そこで本記事では、賃貸仲介手数料の交渉方法や断られる理由、断られたときの対処法を宅建士目線で解説します。

また、成功する伝え方のコツや初期費用を抑える方法も紹介するため、ぜひ最後までご覧ください。

スポンサーリンク

賃貸仲介手数料は宅建業者に交渉できる?

宅建業法では、「居住用建物の賃貸借契約の媒介の場合、不動産仲介会社は貸主・借主の双方からそれぞれ賃料の0.55か月分以内の報酬を受けることができる」という原則があります。

ただし、「依頼者の承諾がある場合には、合計額が賃料の1.1か月分を超えない範囲で報酬を受領することができる」との定めがあり、この範囲内であれば業者が貸主・借主双方の仲介手数料を設定できます。

つまり、法律上の借主側の仲介手数料は、賃料の「0.55か月分」でも「0.10か月分」でも良いわけです

借主としては「少しでも初期費用の負担額を抑えたい!」と思う一方で、「値引き交渉なんてしたら、担当の方に嫌な顔されてもう相手にしてくれなさそう…」と不安になる気持ちもあるでしょう。

そこで、ここでは不動産業界の現場のリアルな感覚を紹介します。

 

参照:民間賃貸住宅に関する相談対応事例集|国土交通省

1.仲介手数料を値切ること自体は問題ない

賃貸物件を契約するとき、仲介手数料の値引き交渉は法律上まったく問題ありません。

法律で定められているのは「上限額」だけであり、それ以下の金額設定は業者の裁量に委ねられています

ただし交渉のときは「半額にできませんか」と丁寧な言葉で相談する姿勢が重要です。

高圧的な態度や一方的な要求は担当者の印象を悪化させ、かえって交渉を難しくします

誠実なコミュニケーションを心がけることで、業者側も前向きに検討してくれる可能性が高まります。

2.値引きできる金額は物件によって決まる

仲介手数料の値引き幅は、物件の取引形態によって大きく変わります。

たとえば、貸主と借主の両方から手数料を受け取る「両手仲介」の場合、業者の収益に余裕があるため値引き交渉に応じやすい傾向があります

借主側を半額にしても貸主側からの報酬で補えるためです。

一方、借主側からしか報酬を得られない「片手仲介」では、手数料が唯一の収益源となるため減額は困難です。

物件資料を見ても取引形態は判別しにくいため、交渉時に担当者へ「値引きの余地はありますか」と率直に確認するのが効果的です

リノベーション賃貸はやめたほうがいい?メリット・デメリットや選ぶときのコツ、向いている人の特徴を解説
※このサイトはアフィリエイト広告(A8.net含む)を掲載しています。   「リノベーション賃貸って本当にお得なの?」 「新築より安いけど、住み心地は大丈夫?」…
rakuraku-san.com

3.もともと仲介手数料が安い物件もある

最近では競争激化により、仲介手数料を無料や半額に設定する物件が増えています。

「SUUMO(スーモ)」などの大手不動産ポータルサイトでも、「仲介手数料不要」と記載された物件が集客戦略として活用されています

ただし「手数料無料」と謳う物件では、鍵交換費用や事務手数料などの名目で別途請求されるケースもあるため注意が必要です。

契約前に初期費用の内訳を詳しく確認し、総額でいくらになるかを把握しましょう

見かけの手数料だけでなく、トータルコストで比較検討することをおすすめします。

また、賃貸契約にかかる初期費用をクレジットカード払いにして、支払いを遅らせることも検討しましょう。

こちらの「クレカリ賃貸」は、高額になりやすい家賃をクレカ払いできるためとくにおすすめです。


賃貸仲介手数料を交渉するタイミングと言い方

仲介手数料の交渉は、いつどのように伝えるかで成功率が大きく変わります。

早い段階で予算の希望を伝えておけば業者側も物件提案の際に調整しやすく、スムーズに話が進みます。

反対に契約直前や当日になってから値引きを要求すると、担当者との信頼関係を損ない、最悪の場合は契約自体が白紙になることもあります

ここでは交渉に適した3つのタイミングと、好印象を与える伝え方について解説します。

1.物件探しの段階で予算の上限を提示する

物件探しを始める最初の段階で予算の上限を率直に伝えることが最も効果的です。

担当者は仲介手数料を含めた総額で予算内に収まる物件を優先的に紹介できるため、無駄な物件見学を避けられます

たとえば、「初期費用は家賃の4か月分以内に抑えたいです。」と具体的な金額を示せば、手数料や礼金が安い物件を中心に提案してもらえます。

この時点での相談は「わがまま」ではなく「明確な条件提示」として受け止められ、むしろ業者にとっても提案しやすくなります

2.入居申し込みの前に担当者にお願いする

申し込み後は審査や契約準備が進むため、交渉の余地がほとんどなくなります

一方で、物件が決まり入居申し込みをする直前のタイミングは、値引き交渉の最後のチャンスです。

この段階なら担当者が上司に相談する余地が残されており、柔軟な調整が可能な場合があります。

たとえば、「この物件に決めたいのですが、手数料を半額にしていただけたら即決します。」と即決条件を添えて伝えると、業者側も成約確度の高い顧客として優先的に対応してくれます

ただし、気に入った物件が人気であったり、片手仲介の物件であったりした場合は、希望に添えない形になることがほとんどです。

あくまでも「交渉」というより「相談」というスタンスで、担当者に話を聞いてみましょう。

なぜ賃貸契約の初期費用は契約前に支払う?引き渡しまでの流れや入金タイミング、費用を抑えるポイントを解説
※このサイトはアフィリエイト広告(A8.net含む)を掲載しています。   「賃貸契約の初期費用はいくら必要?」 「賃貸契約前に入金を求められるのは違法?」 「…
rakuraku-san.com

3.契約直前や契約当日は絶対にNG

契約書に署名する直前や契約当日になってからの値引き要求は、最も避けるべき行動です。

この段階では既に書類作成や審査手続きが完了しており、金額変更は事務作業の大幅なやり直しを意味します

担当者からは「信頼できない顧客」と見なされ、最悪の場合は契約を断られることもあります。

また、今後その業者で物件を探すときにも、良い物件を優先的に紹介してもらえなくなる可能性が高いです

交渉は必ず契約準備に入る前の段階で完了させ、合意した金額で気持ちよく契約を結ぶようにしましょう。

個人的な事情でどうしても契約日までに初期費用が用意できない場合は、クレジットカードで支払いを遅らせることも有効です。

「クレカレ賃貸」に登録することで、銀行振込が一般的な家賃を翌月の支払いに変更できます。


賃貸仲介手数料の値引き交渉が断られた理由

丁寧に交渉したにもかかわらず値引きを断られるケースは決して珍しくありません。

その理由は主に4つに分類されます。

 

1.繁忙期に交渉してしまったため

2.強引で高圧的な態度を取ってしまったため

3.他にも入居希望者がいる人気の物件だったため

4.貸主から仲介手数料を徴収できない物件だったため

 

ここでは交渉が断られる4つの典型的な理由と、それぞれの背景について詳しく解説します。

1.繁忙期に交渉してしまったため

1月から3月の繁忙期は新生活シーズンで入居希望者が殺到し、業者側は値引きせずとも成約が見込めます。

この時期は営業担当者も多忙で一件あたりの対応時間が限られるため、交渉に時間をかけるより次の顧客対応を優先します

実際に繁忙期の成約率は閑散期の2倍以上になることも多く、わざわざ手数料を下げる必要がないのが実情です。

一方で6月から8月の閑散期は空室対策として値引き交渉に応じやすくなります

急ぎでなければ時期をずらすことで、同じ物件でも交渉成功率が大幅に上がります。

2.強引で高圧的な態度を取ってしまったため

「他社はもっと安かった」「値引きしないなら契約しない」といった高圧的な言い方は、担当者の協力意欲を著しく低下させます。

不動産業者も人間ですから、横柄な態度の顧客には最低限の対応しかしなくなります

とくに他社との比較を強調する伝え方は「どうぞ他社で契約してください」という結果を招きかねません。

値引き交渉は「お願い」や「相談」のスタンスで臨むことが重要です

「予算が厳しいので、何か調整できる方法はありませんか」と低姿勢で相談すれば、担当者も親身になって代替案を提示してくれる可能性が高まります。

3.他にも入居希望者がいる人気の物件だったため

駅近や築浅などの好条件物件は複数の入居希望者が競合するため、業者側に値引きする動機がありません。

むしろ値引き要求をした時点で「優先順位を下げられる」リスクすらあります

人気物件の場合、貸主や管理会社も強気の姿勢で条件変更には応じないケースが一般的です。

値引き交渉を成功させたいなら、空室期間が長い物件や駅から少し離れた物件など、需要がやや低い物件を狙うのが現実的です

人気物件は定価で契約し、条件が緩い物件で交渉するという使い分けが賢明です。

賃貸物件で築年数の狙い目は何年?古くても良い物件の条件や快適に暮らすポイントを解説
※このサイトはアフィリエイト広告(Amazonアソシエイト、A8.net含む)を掲載しています。   「築年数が古い賃貸物件って本当に大丈夫?」 「家賃が安いけ…
rakuraku-san.com

4.貸主から仲介手数料を徴収できない物件だったため

片手仲介の物件では、借主からの仲介手数料が業者の唯一の収益源となるため、値引きは極めて困難です。

貸主側が別の業者に依頼していたり、管理会社が直接募集している物件では、仲介業者は借主側からしか報酬を得られません

この場合、手数料を半額にすると収益が半減し、広告費や人件費を考慮すると赤字になることもあります。

一方で、両手仲介の物件なら貸主側からも広告費用や仲介手数料が入るため、借主側を値引きしても収益を確保できます。

物件探しの段階で「この物件が両手取引であるかどうか」を確認することは困難ですが、交渉したときの担当者の抵抗感や表情などから「察してあげる」ことがおすすめです

賃貸仲介手数料の値引き交渉が断られたときの対処法

一度交渉を断られても、条件を変えることで再交渉の余地は十分にあります。

たとえば、こちらの3つのアプローチが有効です。

 

1.時期をずらして再度交渉してみる

2.別の初期費用について交渉してみる

3.仲介してもらう宅建業者を変えてみる

 

ここでは交渉が不成立に終わった後の具体的な対処法を3つ紹介します。

1.時期をずらして再度交渉してみる

繁忙期に断られた場合でも、6月から8月の閑散期に再度相談すると状況が一変することがあります。

この時期は営業担当者のノルマも緩和され、空室対策として値引きに応じやすくなります

実際に不人気なエリアでは同じ物件が数か月後も空室のまま残っているケースは多く、その場合は貸主も早期成約を優先するため交渉が通りやすくなります。

時期による交渉成功率の差は想像以上に大きく、繁忙期と閑散期では「敷金・礼金、レントフリーの有無が変わる」ことも珍しくありません

入居時期に余裕があるなら、戦略的に時期を選ぶことをおすすめします。

2.別の初期費用について交渉してみる

仲介手数料の値引きが難しい場合、他の初期費用に着目すると削減できるポイントが見つかる可能性があります。

たとえば、こちらの任意のオプションサービスは交渉によって減額や削除が可能です。

 

費用項目 相場金額
鍵交換費用 1.5万円〜2.5万円
室内清掃費 1万円〜3万円
消臭・除菌費 1万円〜2万円

 

また、火災保険も業者指定のものではなく、自分で選んだ保険会社を利用することで節約できます。

これらを組み合わせることで、初期費用全体で3万円から5万円の削減も十分実現可能です

さらに「クレカリ賃貸」を活用して家賃負担を遅らせるなど、一つの項目や手段に固執せず、総額で予算内に収める発想が重要です。


3.仲介してもらう宅建業者を変えてみる

実は同じ物件でも、仲介する業者によって手数料設定が異なることがあります。

物件情報は「レインズ(REINS)」と呼ばれるネットワークを活用して業者間で共有されているため、A社で断られた物件をB社経由で契約することは基本的に可能です

とくに「仲介手数料半額」や「手数料無料」を売りにしている業者では、同じ物件でも安く契約できるケースがあります。

たとえば、SUUMO(スーモ)などから「仲介手数料不要」のキーワードで物件を検索し、複数社に問い合わせることがおすすめです。

ただし、業者変更は最初の担当者との関係を断つことになるため、最終手段として慎重に判断しましょう

賃貸仲介手数料の交渉を成功させるための伝え方のコツ

値引き交渉の成否は、タイミングや態度、即決の意志表示の3要素で決まります。

また、複数の業者に相見積もりを依頼することで、適正価格を把握しつつ交渉材料を手に入れることができます。

ここでは交渉成功率を最大化するための3つの具体的なコツを解説します。

1.6月から8月の閑散期に相談する

閑散期は空室対策として業者側も積極的に値引き対応をする傾向があります。

この時期に募集をかけている物件は、「繁忙期を超えても売れ残ってしまった物件」であり、貸主も焦りを抱いて早期成約を優先します

また、営業担当者も契約数を確保したい意識が強く、柔軟な条件提示に応じやすくなります。

さらに「今月中の契約で手数料半額」といったキャンペーンを実施する業者も増えます

入居時期をある程度自由に選べるなら、意図的に閑散期を狙うことで交渉成功率を大幅に上げられます。

繁忙期との成約条件の差は想像以上に大きいため、時期選びは非常に重要です。

2.金額次第ですぐ契約する意思を示す

「手数料を半額にしていただければ、今日中に申し込みます」という即決条件を提示すると、担当者の動機づけが高まります。

業者側にとって最も価値があるのは「確実な成約」であり、値引き交渉でも成約見込みの高い顧客は優遇されます。

逆に「検討します」「他も見てから決めます」という態度では、業者も本気で交渉に応じません

即決の意思表示は誠意の証でもあり、担当者が上司に掛け合う際の強力な材料になります。

ただし本当に契約する覚悟がある場合のみ使える手法なので、物件選びは慎重に行いましょう

【賃貸物件の入居者必見】家賃の値下げ交渉とは?言い方やタイミング、コツ、テクニックを解説
「家賃の値下げ交渉をして家計の負担を軽減したい!」 「家賃の値下げ交渉が成功しやすいタイミングは?」 「賃貸物件に入居するときに注意すべきことは?」 これから新…
rakuraku-san.com

3.複数の宅建業者に相見積もりを依頼する

同じ物件について複数の業者に問い合わせることで、手数料の相場感を把握できます。

A社では家賃1か月分、B社では半額、C社では無料という具合に、業者によって条件が大きく異なることも珍しくありません。

相見積もりの結果を材料に「他社では半額と言われましたが、御社でも同条件にしていただけませんか?」と伝えると、競合を意識して柔軟に対応してくれる可能性があります。

ただし他社の条件を伝える際は、具体的な社名や担当者名は出さず、あくまで市場相場として提示することがマナーです

比較検討していることを示すだけで、交渉の説得力が増します。

賃貸仲介手数料以外で初期費用を安く抑える方法

仲介手数料の交渉が難しい場合でも、他の初期費用項目を見直すことで大幅な節約が可能です。

ここでは仲介手数料以外で初期費用を抑える4つの具体的な方法を紹介します。

1.敷金・礼金なしの物件を選ぶ

敷金・礼金がゼロの「敷礼ゼロ」物件を選ぶことで、初期費用を家賃2か月分以上削減できます。

近年は入居者獲得競争の激化により、管理会社や貸主が独自のキャンペーンとして敷礼ゼロを設定するケースが増えています

大手不動産ポータルサイトでは「敷金なし」「礼金なし」で絞り込み検索ができるため、効率的に対象物件を探せます。

ただし敷金ゼロの場合は退去時のクリーニング費用を別途請求されることもあるため、契約前に退去時の条件を確認しておくことが重要です

初期費用と退去時費用のバランスを考慮して判断しましょう。

2.フリーレントをつけてもらう

フリーレントとは入居後1か月から2か月分の家賃が無料になる特典制度で、空室対策として貸主が提供します

たとえば、家賃10万円の物件で1か月のフリーレントがつけば、実質10万円の初期費用削減と同じ効果があります。

とくに空室期間が長い物件や築年数が経過した物件では、交渉に応じてもらいやすい傾向があります。

「即入居可能です」「長期入居を希望しています」という条件を添えて相談すると、貸主も前向きに検討してくれる可能性が高まります

契約書にフリーレント期間が明記されているか必ず確認しましょう。

また、銀行振込や現金決済が一般的な家賃を、クレジットカード決済に切り替えることも有効です。

「クレカリ賃貸」に登録すれば、家賃の支払いを遅らせられるだけではなく、ポイント還元などの恩恵が受けられます。


3.業者貸主の物件を見つけて契約する

不動産業者が所有者(貸主)となっている物件を選ぶことで、仲介手数料そのものが発生しないケースがあります

業者貸主物件とは、不動産会社が自ら所有または一括借り上げしている物件のことで、借主が直接貸主と契約するため仲介業者を介しません。

この場合、仲介手数料が丸々不要になり、家賃1か月分相当の初期費用を削減できます。

大手不動産ポータルサイトでは「貸主」の項目で「不動産会社」や「業者」と表示されている物件が該当します。

ただし業者貸主物件は数が限られるため、希望エリアや条件に合う物件が見つかるとは限りません。

また仲介手数料がない分、敷金や礼金が通常より高く設定されていないか、総額で比較検討することが重要です

4.除菌清掃などのオプションを外してもらう

初期費用の中でも、任意で追加されるケースが多いのが「除菌・消臭費」「24時間サポート」「室内消毒」です。

 

費用項目 相場金額
除菌・消臭費 約1万円〜2万円
24時間サポート 約1.5万円〜2万円
室内消毒 約8,000円〜1.5万円

 

これらは法律で義務付けられたものではないため、必要性を感じなければ削除を依頼しても良いでしょう

たとえば「自分で清掃するので除菌サービスは不要です」と伝えれば、その分を減額してもらえます。

ただし火災保険は賃貸契約の必須条件なので削除できません。

見積書の各項目について「これは必須ですか」と確認し、任意のものは外すことで合計2万円から3万円の節約が可能です

ペット可の賃貸物件の探し方は?愛犬・愛猫と快適な暮らしを実現する方法と注意点を解説
近年、ペット可の賃貸物件に対する需要が急増しています。2022年(令和4年)の調査によると、犬を飼っている世帯は9.69%、猫の場合は8.63%という結果です。…
rakuraku-san.com

賃貸仲介手数料を交渉することはNGではない!

賃貸物件の仲介手数料を値引き交渉することは、宅建業法的にも何ら問題ありません。

法律で定められているのは上限額だけであり、その範囲内で業者と借主が合意すれば自由に設定できます

ただし交渉の成否は伝え方やタイミング、物件条件によって大きく変わります。

閑散期に丁寧な言葉で相談し、即決の意思を示すことで成功率は格段に上がります。

一方で繁忙期の強引な交渉や契約直前の値引き要求は逆効果です。

仲介手数料が難しい場合は敷金・礼金やオプションサービスなど、他の初期費用項目を見直すことでトータルコストを抑えられます

誠実な姿勢で臨めば、借主にとっても業者にとってもWin-Winの結果が得られるはずです。

PAGE TOP