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「東急リバブルの不動産査定はやばい？」
「東急リバブルで専属専任媒介契約するのは危険？」
「東急リバブルと三井のリハウスならどちらがおすすめ？」
東急リバブルは、2024年度に32,918件の不動産仲介実績を誇る業界屈指の不動産流通企業です。
オリコン満足度ランキングでは、戸建て売却部門第3位、マンション売却部門第4位、土地売却部門第3位と、サービス内容の充実度の高さと担当者の対応の質に定評があります。
一方で、苦情やトラブルに発展する事例もゼロではありません。
そこで本記事では、東急リバブルのサービスの特徴と良い評判や口コミ、そこから考えられるメリットを紹介します。
また、東急リバブルがやばいと言われる理由やデメリット、おすすめな人の特徴、よくある質問に回答しますので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
東急リバブルとは？
東急リバブルは、全国に店舗を展開する大手不動産仲介会社であり、業界トップクラスの実績を持つ企業です。
取扱高は業界第1位の2兆0,801億円、仲介件数は業界第3位の30,265件を記録しており、多くの売主から選ばれている実態があります。
ここでは、東急リバブルの基本情報と業界内での立ち位置について詳しく解説します。
1．全国に店舗を展開する大手不動産仲介会社
東急リバブルは全国に215店舗を展開しており、地域に密着した不動産仲介サービスを提供している大手企業です。
特に東急沿線エリアに強みを持ちながらも、主要都市部を中心に幅広いエリアでの対応が可能となっています。
また、「すまいValue」という大手不動産会社6社による共同運営サイトに加盟しており、三井のリハウスや住友不動産販売などと連携した販売活動が行えます。
この全国ネットワークにより、遠方からの購入希望者にも物件情報を届けられる仕組みが整っています。
大手ならではの安心感と、地域に根ざした細やかなサービスの両立が東急リバブルの強みです。
2．仲介物件の取扱高は業界第1位
東急リバブルの仲介物件取扱高は2兆0,801億円を記録しており、不動産仲介業界において第1位の実績を誇ります。
取扱高が大きいということは、それだけ多くの売主と買主をマッチングさせる力があり、スムーズな取引を実現できる体制が整っているということです。
また、高額物件の取引が多く、都心部や人気エリアでの不動産売買に強みがあり、東急リバブルが業界をリードする存在であることを裏付けています。
50年以上の実績から売却ノウハウが蓄積されているため、適正価格での売却が期待できます。
3．仲介件数は業界第3位
東急リバブルの年間仲介件数は30,265件と、業界第3位の実績を持っています。
仲介件数の多さは、それだけ多くの顧客から信頼されている証であり、豊富な取引経験が蓄積されていることを示します。
また、様々なタイプの物件や多様な顧客ニーズに対応してきた実績があるということです。
そのため、売却が難しいとされる物件や特殊な条件の物件でも、過去の成功事例をもとにした適切な提案が受けられます。
多くの取引を通じて培われた販売ノウハウは、スピーディーな売却につながる重要な要素となっています。
▼東急リバブルは多くの一括査定サイトにも登録されており、豊富な取引実績があります。
東急リバブルの良い評判や口コミ
東急リバブルには、実際に利用した顧客からの良い評判や口コミが多数寄せられています。
特に担当者の専門知識の高さや、他社では断られた物件でも売却できたという声、東急グループならではの総合力を活かしたサービスが評価されています。
ここでは、実際の利用者の声をもとに、東急リバブルが高く評価されている理由を3つの観点から解説します。
1．質の高い宅建士が多数在籍している
東急リバブルでは、在籍する営業担当者の98.5%が宅地建物取引士の資格を保有しており、業界でもトップクラスの保有率を誇ります。
宅建士資格は不動産取引の専門知識を証明する国家資格であり、法律や税金、契約に関する正確なアドバイスが受けられます。
資格保有者が多いということは、どの担当者に当たっても一定水準以上の専門的なサポートが期待できるということです。
また、定期的な研修制度によって最新の不動産市況や法改正情報もアップデートされているため、安心して売却を任せられます。
専門性の高さは、東急リバブルが選ばれる大きな理由の一つです。
2．他社で売却が困難な物件でも契約できる場合がある
東急リバブルには、他の不動産会社で「売却が難しい」と断られた物件でも、成約に至った事例が多数あります。
これは豊富な販売ノウハウと幅広い顧客ネットワークを持っているためです。
例えば、築年数が古い物件や立地条件が厳しい物件、特殊な形状の土地などでも、適切な価格設定と効果的な販売戦略によって買主を見つけることが可能です。
売却を諦めかけていた物件でも、東急リバブルに相談することで新たな可能性が開けるケースがあります。
3．東急グループの総合力を活かした販売活動が受けられる
東急リバブルは東急グループの一員であり、グループ全体の総合力を活かした販売活動が大きな強みです。
東急電鉄沿線の情報発信力や、東急ストア、東急ハンズなど生活に密着した施設との連携により、幅広い層へのアプローチが可能となっています。
また、東急グループが持つブランドイメージは、買主に対して安心感と信頼感を与えます。
さらに、グループ内の建設会社やリフォーム会社との連携により、売却前の物件の魅力向上サービスもスムーズに提供できます。
このような総合的なサポート体制は、個人経営の不動産会社では実現が難しい大きなメリットです。
▼東急リバブルを含む実績豊富な仲介業者から不動産査定を受けたい方は、まずこちらの一括査定を検討してみてください。
東急リバブルの不動産仲介サービスの特徴とメリット
東急リバブルは、単なる不動産仲介にとどまらず、売主の不安を解消し物件の価値を最大化するための独自サービスを多数展開しています。
AIを活用した査定システムから売却保証、物件の魅力を引き出すサービス、さらには仲介手数料の割引制度まで、幅広いサポートが用意されています。
ここでは、東急リバブルならではの特徴的なサービスとそのメリットについて詳しく解説します。
1．手軽に利用できる「スピードAI査定」
東急リバブルでは、AIを活用した「スピードAI査定」サービスを提供しており、物件情報を入力するだけで即座におおよその査定価格を知ることができます。
このサービスは24時間いつでも利用可能で、個人情報の登録も最小限で済むため、気軽に自宅の価値を確認できます。
AI査定は過去の膨大な取引データをもとに算出されるため、市場価格の目安として十分に参考になります。
ただし、実際の売却価格は物件の状態や周辺環境によって変動するため、AI査定後に訪問査定を受けることでより正確な価格を把握できます。
まずは気軽に価格を知りたいという方に最適なサービスです。
2．独自サービス「リバブルあんしん仲介保証」
東急リバブルの「リバブルあんしん仲介保証」は、売却後に物件の設備や建物に不具合が見つかった場合、一定期間内であれば修繕費用を保証してくれるサービスです。
売主にとって最も不安なのが、引き渡し後のトラブルによる予期せぬ出費ですが、この保証があれば安心して売却を進められます。
保証対象は給排水管や電気設備、ガス設備など生活に直結する重要な部分です。
また、この保証は買主にとっても安心材料となるため、購入の決断を後押しする効果があります。
売却後のリスクを軽減できるこの保証制度は、東急リバブルならではの大きなメリットです。
3．不動産買取の「売却保証サービス」があるため安心
東急リバブルの「売却保証サービス」は、一定期間内に仲介で売却できなかった場合、事前に設定した価格で東急リバブルが買い取ってくれる制度です。
この制度により、売却期限が決まっている方や住み替えを予定している方でも、スケジュールの見通しが立てやすくなります。
仲介での売却を優先しながらも、最終的な出口が確保されているため、精神的な負担が大幅に軽減されます。
ただし、買取保証価格は仲介での売却価格よりも低く設定されることが一般的です。
それでも確実に売却できるという安心感は、多くの売主にとって魅力的な選択肢となっています。
4．家の価値を高めるサービスが充実
東急リバブルでは、売却前に物件の魅力を最大限に引き出すための各種サービスが充実しています。
水まわりブライトニングでは、キッチンや浴室などの水回りを専門業者がクリーニングし、清潔感を演出します。
ルームデコレーションやバーチャルインテリアルームでは、家具の配置提案やCGによる室内の演出によって、購入希望者の想像力を刺激します。
さらに、プロカメラマンによる撮影サービスでは、物件の魅力を最大限に伝える写真を撮影し、インターネット広告の効果を高めます。
これらのサービスにより、物件の第一印象が大きく向上し、早期売却や高値での成約につながる可能性が高まります。
▼現時点で自宅マンションの価格を正確に把握できていない人は、まず一括査定サイトで複数社に机上査定を依頼してみましょう。
5．紹介特典で仲介手数料の割引が受けられる場合がある
東急リバブルでは、既存顧客からの紹介によって新規に売却依頼をした場合、30%オフの仲介手数料割引が受けられる紹介特典制度があります。
仲介手数料は物件価格に応じて数十万円から数百万円になることもあるため、この割引は大きなメリットです。
割引率や条件はキャンペーン時期によって異なる場合がありますが、知人や親族に東急リバブルの利用経験者がいれば活用する価値があります。
また、過去に東急リバブルで購入や売却をした経験がある方が再度利用する場合にも、優遇制度が適用されることがあります。
こうした顧客還元の仕組みは、リピーターが多い東急リバブルならではの特徴です。
東急リバブルがやばいと言われる理由や苦情・デメリット
東急リバブルは高い実績と評判を持つ一方で、一部の利用者からは「やばい」といった否定的な意見や苦情も存在します。
大手企業であるがゆえの組織的な課題や、サービスの性質上避けられないデメリットもあります。
ここでは、東急リバブルに関して指摘されることの多い問題点や注意すべきポイントについて、客観的な視点から解説します。
1．担当者によって対応の質にばらつきがある
東急リバブルは全国に多数の店舗を展開し、多くの営業担当者が在籍していますが、その分担当者によって対応の質にばらつきがあるという指摘があります。
経験豊富で親身に対応してくれる担当者に当たればスムーズに売却が進みますが、知識や経験が不足している担当者の場合、適切な提案が受けられない可能性もあります。
また、連絡の頻度や報告の丁寧さなども担当者の個性によって差が出ます。
このような場合は、担当者の変更を申し出ることも選択肢の一つです。
大手企業であるため組織的なサポート体制は整っていますが、最終的には担当者との相性が売却成功の鍵を握ります。
2．定期的にダイレクトメール（DM）が郵送される
東急リバブルで一度査定や相談をすると、その後定期的にダイレクトメール（DM）が自宅に郵送されることがあります。
これは顧客との接点を保ち、売却のタイミングを逃さないためのマーケティング手法ですが、頻繁に届くDMを煩わしく感じる方もいます。
DMには市場動向や売却事例などの有益な情報も含まれていますが、不要な場合は配信停止の依頼が可能です。
電話やメールで担当者に伝えることで、DMの送付を止めてもらえます。
ただし、DMが届くこと自体は不動産業界では一般的な営業活動であり、東急リバブル特有の問題ではありません。
3．築30年以上の物件は売却保証サポートを受けられない
東急リバブルの売却保証サービスは非常に魅力的ですが、築30年以上の物件は対象外となる制限があります。
これは建物の老朽化リスクや修繕費用の増大を考慮した結果です。
築30年を超える物件を所有している方にとっては、この保証が利用できないことは大きなデメリットとなります。
ただし、売却保証が受けられない場合でも、仲介での売却活動は通常通り行われますし、他の付加サービスは利用可能です。
また、リフォームやリノベーションを行うことで物件の魅力を高め、売却しやすくする方法もあります。
築古物件の売却には、保証に頼らない戦略的なアプローチが必要です。
▼築古物件の査定額を高くするためには、まず複数の不動産業者から机上査定を受けてみましょう。
東急リバブルの不動産仲介・買取がおすすめな人の特徴
東急リバブルは幅広い顧客に対応していますが、特にそのサービスが最大限に活きるタイプの方がいます。
大手ならではの信頼性や実績、都市部での強み、充実した保証制度などを重視する方にとって、東急リバブルは最適な選択肢となります。
ここでは、東急リバブルの利用が特におすすめな人の特徴を3つの観点から解説します。
1．大手不動産会社の実績や評判を重視する
不動産売却は人生で何度も経験することではないため、信頼できる会社に任せたいと考える方は多くいます。
東急リバブルは業界第1位の取扱高と第3位の仲介件数を誇り、長年の実績に裏打ちされた安心感があります。
また、オリコン満足度ランキングでも上位に入るなど、実際の利用者からの評価も高い企業です。
大手企業ならではの組織的なサポート体制や、万が一のトラブル時の対応力も期待できます。
ブランド力や実績を重視し、安心して売却を任せたいと考える方にとって、東急リバブルは最有力の選択肢となります。
2．都市部の高額な不動産を売却・購入したい
東急リバブルは特に都市部や東急沿線エリアに強く、高額物件の取引実績が豊富です。
取扱高が業界第1位であることからもわかるように、数千万円から億単位の物件売買を得意としています。
高額物件の売却には専門的な知識と広範囲な購入希望者ネットワークが必要ですが、東急リバブルはその両方を備えています。
また、富裕層向けのマーケティング戦略や、プライバシーに配慮した売却活動も可能です。
都心のマンションや一等地の戸建て、投資用不動産など、高額物件を売却・購入したい方には特におすすめです。
3．売却保証サポートなどを受けて安心したい
売却期限が決まっている方や住み替えを計画している方にとって、売却保証サービスは大きな安心材料となります。
東急リバブルの売却保証は、一定期間内に売却できなかった場合でも事前に決めた価格で買い取ってもらえるため、資金計画が立てやすくなります。
また、リバブルあんしん仲介保証によって、売却後のトラブルリスクも軽減されます。
これらの保証制度は、不動産売却に不安を感じている方や初めて売却する方にとって心強いサポートです。
確実性と安心感を重視する方には、東急リバブルの充実した保証制度が最適な選択となります。
▼「まずはマンションの今の値段を知りたい！」という方はこちらの一括査定サイトを参考にしてみてください。
東急リバブルに関するよくある質問
東急リバブルの利用を検討する際、多くの方が疑問に思うポイントがあります。
他社との比較や苦情の実態、手数料の割引、業界問題である囲い込みなど、判断材料となる重要な質問について回答します。
1．東急リバブルと三井のリハウスの違いはありますか？
東急リバブルと三井のリハウスはともに業界大手ですが、それぞれ異なる強みを持っています。
三井のリハウスは仲介件数で業界第1位であり、全国的な知名度と幅広いエリアでの実績が特徴です。
一方、東急リバブルは取扱高で業界第1位であり、高額物件に強く東急沿線エリアでの圧倒的な信頼性があります。
また、東急リバブルは東急グループの総合力を活かしたサービスが充実しており、売却保証や物件価値向上サービスなど独自の取り組みが魅力です。
どちらを選ぶかは、売却物件の立地や価格帯、求めるサービス内容によって判断すべきです。
両社ともすまいValueに加盟しているため、複数社に査定を依頼して比較検討することをおすすめします。
2．東急リバブルは実際に苦情やトラブルが多いですか？
東急リバブルに限らず、年間数万件の取引を行う大手不動産会社では一定数の苦情やトラブルが発生することは避けられません。
しかし、苦情の絶対数だけで判断するのではなく、取引件数に対する割合で考える必要があります。
東急リバブルは年間30,265件の仲介実績があり、その中で表面化する苦情は全体からすればごく一部です。
また、大手企業であるがゆえに苦情処理体制も整っており、問題が発生した際の対応力は高いと言えます。
オリコン満足度ランキングで上位に入っていることからも、多くの利用者が満足していることがわかります。
ただし、担当者との相性や物件条件によっては満足度が下がるケースもあるため、慎重に見極めることが大切です。
3．東急リバブルの仲介手数料は半額または無料になりますか？
東急リバブルの仲介手数料は原則として法定上限の「売却価格×3%+6万円（税別）」が適用されます。
一部の不動産会社では仲介手数料を半額や無料にするサービスがありますが、東急リバブルでは基本的に手数料の大幅な割引は行っていません。
ただし、紹介特典やキャンペーン時には一部割引が適用されることがあります。
仲介手数料が安い会社を選ぶことも選択肢ですが、手数料が安い分、広告費が削減されたり販売活動が限定的になったりするリスクもあります。
東急リバブルの場合、正規の手数料を支払う代わりに充実したサービスと高い成約率が期待できます。
手数料の額だけでなく、総合的なサービス内容で判断することが重要です。
4．東急リバブルは囲い込みのリスクがありますか？
囲い込みとは、売主から預かった物件情報を他社に公開せず、自社で買主も見つけることで両手仲介（売主と買主の両方から手数料を得ること）を狙う不適切な行為です。
東急リバブルは大手企業として社会的信用を重視しており、コンプライアンス体制も整っているため、組織的な囲い込みのリスクは低いと考えられます。
また、すまいValueなど他社との連携も積極的に行っているため、物件情報は広く公開されています。
ただし、個別の担当者レベルでの対応については完全には保証できないため、専属専任媒介契約を結ぶ際は、販売活動の報告を定期的に受け、レインズへの登録状況を確認することが大切です。
▼不安な場合は、一括査定サイトで机上査定を依頼した上で、複数社との一般媒介契約も検討しましょう。
東急リバブルの不動産査定は誠実な対応が評価されている！
東急リバブルは業界第1位の取扱高と第3位の仲介件数を誇る大手不動産会社であり、質の高い宅建士による専門的なサポートと充実したサービスが強みです。
スピードAI査定や売却保証サービス、リバブルあんしん仲介保証など独自の制度により、売主の不安を軽減しながら確実な売却を実現しています。
一方で、担当者による対応の質のばらつきや、築30年以上の物件は売却保証が受けられないなどのデメリットも存在します。
しかし、オリコン満足度ランキングで上位に入るなど、多くの利用者から誠実な対応が評価されていることは事実です。
大手の実績と信頼性を重視する方、都市部の高額物件を売却したい方、充実した保証制度を求める方には特におすすめです。
不動産売却は人生の重要な決断です。
東急リバブルの特徴を理解し、複数社と比較検討しながら、自分に最適な不動産会社を選びましょう。